SUPORTE REMOTO

Acesso autorizado e seguro para resolver seus problemas de TI rapidamente.

Como Solicitar Suporte Remoto

O acesso remoto é autorizado por você e pode ser encerrado a qualquer momento. O instalador é baixado do site oficial do AnyDesk.

Como funciona

  1. Clique em "Baixar AnyDesk". O sistema detecta seu dispositivo.
  2. Instale/abra o AnyDesk e copie o seu ID.
  3. Preencha os dados abaixo e envie via WhatsApp.
  4. Aguarde nosso contato; iniciaremos a sessão com sua autorização.
  5. Encerramos ao finalizar o atendimento ou a pedido.

Envie seus dados

Ao enviar, você consente com o uso dos dados apenas para fins de suporte (LGPD).

Perguntas Frequentes

O acesso é seguro?

Sim. Você autoriza cada conexão, e pode encerrar quando desejar.

Preciso de senha?

Geralmente apenas o ID. Se necessário, a ferramenta solicitará confirmação.

Custos

Conforme contrato/escopo. Em caso avulso, combinamos antes do início.

LGPD e Consentimento

Tratamos seus dados para prestação do suporte e auditoria do atendimento. Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Suporte Remoto.